Scott Zulpo čelí tvrdej konkurencii.
K svojim 55-členným zamestnancom IT v BCU, úverovej únii so sídlom vo Vernon Hills, kde je viceprezidentom pre IT, pridáva vedúceho projektového manažéra, sieťového analytika a pracovníka technickej podpory. V roku 2017 plánuje pridať ešte viac ľudí, aby držali krok s rastúcim dopytom po technologických inováciách.
„Výzva je dvojaká: najprv nájsť talent a potom zistiť, či tento talent má zručnosti, skúsenosti a osobnosť, aby sa mu v danej pozícii darilo,“ hovorí Zulpo, ktorý si uvedomuje, že „náklady a dopady, keď si človek neprajme„ A “ hráč je obrovský. “
Zulpo má pre neho prácu ako vystrihnutú. Zamestnáva sa v čase, keď je málo IT profesionálov bez práce, takže konkurencia v oblasti technologických talentov je tvrdá. Podľa správ o nedávnych údajoch z amerického úradu pre štatistiku práce je miera nezamestnanosti technologických pracovníkov asi 2%.
Zulpo navyše hľadá rovnaké zručnosti, aké potrebujú aj mnohí jeho kolegovia v oblasti IT. Prieskum spoločnosti Computerworld Forecast 2017 medzi 196 IT profesionálmi zistil, že projektové riadenie a technická podpora patrili medzi top 10 najvyhľadávanejších zručností respondentov prieskumu, ktorí uviedli, že plánujú v novom roku pridať počet zamestnancov.
Technická predpoveď na rok 2017
- Titulný príbeh: IT ostrí svoje zameranie
- 5 rušivých technológií na sledovanie
- 10 najhorúcejších technických zručností pre rok 2017
- Video: Nábor na rok 2017, rozpočty, rušivé technológie a ďalšie
- Stiahnutie zadarmo: Kompletné výsledky prieskumu Forecast 2017
"Trh práce v IT je stále veľmi horúci. Kandidát je veľmi na sedadle vodiča," hovorí Jason Hayman, manažér prieskumu trhu v personálnej spoločnosti IT TEKsystems.
Hayman cituje vládnu správu, ktorá odhaduje, že každý rok zostane neobsadených 500 000 až 1 milión pracovných miest v oblasti IT, avšak poznamenáva, že niektorí analytici tvrdia, že toto číslo sa blíži k 2 miliónom. Tvrdí, že tu funguje klasický scenár ponuky a dopytu, pričom dopyt po talentoch vysoko prevyšuje ponuku. „Jedlo je tam, keď nie je dostatok týchto pracovníkov,“ hovorí.
Tu je pohľad na top 10 najžiadanejších technických zručností, ako ich určilo 29% respondentov Počítačový svetPrieskum Forecast 2017 uviedol, že plánujú zvýšiť počet ľudí v nasledujúcich 12 mesiacoch.
Ak ste manažér, ktorý chce zamestnať ľudí s týmito zručnosťami, buďte pripravení - nájsť tú pravú osobu môže chvíľu trvať. Ak ste odborníkom v oblasti IT a máte tieto schopnosti, blahoželáme: Vaše služby sú žiadané. Ak máte v úmysle obnoviť svoje technické zručnosti pre rok 2017, začnite si robiť poznámky - tu sa bude konať v nadchádzajúcom roku.
Počítačový svetProgramovanie / vývoj aplikácií
35% respondentov s plánmi prijímania zamestnancov uviedlo, že bude hľadať ľudí s týmito zručnosťami v nasledujúcich 12 mesiacoch.
Vývojári a programátori sú aj naďalej poprednými hráčmi vo svete IT. Najímanie manažérov sa týka programovania a vývoja aplikácií ako top zručností, ktoré budú v nadchádzajúcom roku hľadať.
„Spoločnosti stále vyvíjajú softvér a aplikácie,“ hovorí Jack Cullen, prezident personálnej spoločnosti Modis pre oblasť IT. Spoločnosti potrebujú technologických profesionálov, ktorí môžu upravovať bežné aplikácie, pracovať na API a integračných bodoch a dokonca vyvíjať proprietárny softvér - áno, stále sa to deje, dokonca aj v dobe SaaS (softvér ako služba). Systémy je potrebné udržiavať a aktualizovať, čo ďalej zvyšuje potrebu vývojárov a programátorov.
Kvôli veľkému dopytu po týchto špecialistoch musia organizácie za prilákanie talentov platiť špičkové doláre. Cullen v skutočnosti tvrdí, že vidí, ako sa zamestnávatelia snažia nalákať najlepších kandidátov na opustenie súčasnej pozície tým, že im dajú ponuky, ktoré presahujú ich súčasné platy až o 15%.
Zákaznícka podpora / technická podpora
35% respondentov s plánmi prijímania zamestnancov uviedlo, že bude hľadať ľudí s týmito zručnosťami v nasledujúcich 12 mesiacoch.
Zulpo z BCU hľadá nového manažéra servisného oddelenia, ktorý by nahradil niekoho, kto nedávno odišiel. Tvrdí, že vie, že súťaží s mnohými ďalšími zamestnávateľmi, keď sa snaží získať talent technickej podpory, ale stále má na tento prenájom vysoké štandardy.
„Hľadáme niekoho, kto nielen vybaví vstupenky, ale pomôže nám zaviesť osvedčené postupy, zásady a postupy,“ hovorí Zulpo.
Zamestnanci technickej podpory sú stále veľmi žiadaní, pretože technológie sú všadeprítomné, hovorí Rafi Khan, bývalý CIO v spoločnosti Riverside Community Care, a teraz senior konzultant v spoločnosti Open Minds, ktorá poskytuje poradenstvo v oblasti riadenia zdravia a ľudských služieb.
Aj preto je mimoriadne dôležité nájsť pre tieto pracovné miesta tých správnych ľudí. Aj keď sa technický pracovník podpory niekedy považuje za pozíciu na základnej úrovni, Khan tvrdí, že spoločnosti často požadujú, aby uchádzači mali široké vedomosti o rôznych hardvérových a softvérových systémoch, aby mohli vybavovať požiadavky z celej organizácie.
IT personálna firma Robert Half Technology uvádza odborníkov na technickú podporu a podporu desktopov (najmä pracovníkov úrovne 2 a úrovne 3) medzi najžiadanejšími technologickými pracovníkmi pre rok 2017. Uvádza sa v nej, že ročné platy sa pohybujú od 36 000 do 51 750 dolárov pre pracovníkov 1. stupňa a od 60 000 dolárov na 80 500 dolárov pre profesionálov 3. úrovne.
Bezpečnosť / súlad / správa vecí verejných
26% respondentov s plánmi prijímania zamestnancov uviedlo, že bude hľadať ľudí s týmito zručnosťami v nasledujúcich 12 mesiacoch.
Ako manažér systémov riadenia informácií v centrálnom dôchodkovom fonde dohliada Gregory Drauch na deväť ľudí, ktorí podporujú 70 zamestnancov v neziskovej organizácii Washington, D.C. Tvrdí, že teraz posudzuje, aké zručnosti potrebuje na budúci rok, ale už teraz očakáva, že do mixu pribudnú aj bezpečnostné kompetencie.
„Bezpečnosť je neustále sa vyvíjajúca hrozba a vyžaduje si prácu, aby ste zaistili aktuálnosť svojich vlastných schopností,“ hovorí.
Ako vedúci IT v malej organizácii s malým technologickým tímom vidí Drauch potrebu, aby všetci pracovníci IT mali bezpečnostné znalosti, aby sa infraštruktúra a bezpečnosť údajov stali rutinnou súčasťou povinností každého. „Ak to nie je zabudované od začiatku, je oveľa ťažšie efektívne začleniť zabezpečenie,“ hovorí.
Spoločnosť Drauch plánuje najať konzultanta, ktorý by mu pomohol posilniť pozíciu organizácie v oblasti bezpečnosti a zapojiť poskytovateľa spravovaných bezpečnostných služieb do penetračného testovania. Dúfa, že obe využije na zaškolenie existujúcich členov tímu na súčasné najlepšie postupy a bezpečnostné technológie - pretože vysoký plat, ktorý profesionál v oblasti zabezpečenia na plný úväzok vyžaduje na súčasnom trhu, je pre organizáciu veľkosti centrálneho dôchodkového fondu natiahnutím.
Karsten Scherer, vedúca globálnych analytických vzťahov v spoločnosti TEKsystems, tvrdí, že aj spoločnosti, ktoré sú schopné zaplatiť špičkový dolár, majú problém nájsť ostrieľaných bezpečnostných profesionálov, najmä jednotlivcov s uznávanými povereniami, ako je napríklad Certified Information Systems Security Professional (CISSP). „Na trhu je oveľa menej ľudí ako pracovných miest pre nich,“ hovorí.
Cloud / SaaS
26% respondentov s plánmi prijímania zamestnancov uviedlo, že bude hľadať ľudí s týmito zručnosťami v nasledujúcich 12 mesiacoch.
Peter Danchak pracuje v IT viac ako 25 rokov, z toho 16 v spoločnosti Data Recognition Corp. (DRC), kde je teraz správcom systémov. V priebehu rokov videl niekoľko spoločností, vrátane svojej vlastnej, migrovať čoraz viac infraštruktúry do cloudu.
Danchak teraz pracuje väčšinou s cloudovými technológiami, podporuje integráciu a inžinierstvo architektúry potrebnej pre cloudové prostredie. Tvrdí, že potrebné zručnosti získal nezávislým štúdiom a školením sponzorovaným spoločnosťou - a tieto zručnosti boli vítaným doplnkom jeho životopisu.
„Cloudové prostredie rastie tak rýchlo, že vytvára veľa nových príležitostí pre podniky a pracovníkov,“ hovorí Danchak.
S cloudovým výpočtom alebo SaaS nesúvisí žiadna samostatná zručnosť; Spoločnosti skôr hľadajú množstvo skúseností a zručností pre kandidátov na pozície spojené s cloudom, hovorí Sean Dowling, partner vo firme WinterWyman pre získavanie talentov a manažér náborovej stratégie v divízii personálnych kontraktov spoločnosti na technológie.
„Cloudoví architekti, softvéroví inžinieri so skúsenosťami v oblasti cloudu alebo AWS [Amazon Web Services], vývojári DevOps - reklamy [pre týchto ľudí] vidíte celý deň,“ hovorí a pripomína, že hľadané príspevky pre správcov systémov a sieťových technikov, ktorí majú skúsenosti s cloudom tiež veľa.
Business inteligencia / analýza
26% respondentov s plánmi prijímania zamestnancov uviedlo, že bude hľadať ľudí s týmito zručnosťami v nasledujúcich 12 mesiacoch.
Ako manažér dátovej analýzy pre zdravotný systém Severná Karolína Mission Health, Arun Murugesan za pár rokov zaznamenal rast jeho tímu z dvoch ľudí na 35. Očakáva, že v najbližších niekoľkých rokoch zamestná 15 až 20 ľudí, pretože jeho organizácia sa bude snažiť získať lepšie poznatky zo zhromaždených údajov.
„Došlo k obrovskému nárastu [počtu] ľudí využívajúcich silu dát,“ hovorí. Zdravotnícke spoločnosti dali mimoriadne vysokú prémiu za BI a analytické zručnosti, dopyt po týchto špecialistoch však zvyšuje aj odvetvie poisťovníctva a finančných služieb, maloobchod a ďalšie odvetvia.
„Spoločnosti chcú ťažiť svoje údaje, aby získali konkurenčnú výhodu,“ hovorí John Reed, výkonný riaditeľ spoločnosti Robert Half Technology, a vysvetľuje, že spoločnosti potrebujú technologických profesionálov, ktorí dokážu premeniť údaje na poznatky, ktoré môžu vyšší lídri využiť na pochopenie nákupných vzorcov a priemyselných trendov. a nakoniec riadiť obchodnú stratégiu.
Reed hovorí, že najlepší kandidáti na pracovné miesta v oblasti BI a analytiky majú často matematické, inžinierske a štatistické vzdelanie. Vedia, ako používať konkrétne nástroje BI, a majú znalosti v programovacích jazykoch súvisiacich s údajmi, ako je SQL. Sú tiež obchodne zdatní a sú schopní ťažiť dáta, aby ukázali spôsoby, ako zvýšiť príjmy alebo znížiť náklady alebo inak poskytnúť konkurenčné výhody.
vývoj webových aplikácií
26% respondentov s plánmi prijímania zamestnancov uviedlo, že bude hľadať ľudí s týmito zručnosťami v nasledujúcich 12 mesiacoch.
Internet je prostriedok, ktorý organizácie používajú na prepájanie zamestnancov, klientov, partnerov a zákazníkov. Nie je preto prekvapením, že práca webového vývojára zostáva základom v IT tíme a že talentovaní weboví vývojári sú stále žiadaní, aj keď sa spoločnosti pridávajú. sociálne a mobilné platformy do svojich portfólií.
Spoločnosť WinterWyman's Dowling tvrdí, že spoločnosti najímajú webových vývojárov a dodávateľov na plný úväzok na rýchly klip. Zamestnávatelia sa obzvlášť zaujímajú o technológov kvalifikovaných v oblasti front-end vývoja, takže hľadajú ľudí s odbornými znalosťami HTML, CSS a JavaScript.
„Webové stránky sú vašim výkladom; potrebujete úhľadné rozhranie, ktoré podporuje obsah a je prepojiteľné s inými systémami,“ hovorí Dowling.
Spoločnosti sa v tejto oblasti neustále aktualizujú a inovujú, tvrdí Dowling. To je jeden z veľkých dôvodov, prečo sú odborné znalosti v oblasti vývoja webových aplikácií medzi top 10 najvyhľadávanejšími zručnosťami.
Podľa posledných štatistík úradu práce, dopyt po webových vývojároch porastie podstatne rýchlejšie ako dopyt po ďalších technologických profesionáloch. Podľa odhadov BLS do roku 2024 počet pracovných miest na vývoj webových aplikácií pravdepodobne vzrastie o 27% oproti úrovniam v roku 2014, čo povedie k 148 500 ďalším pracovným miestam. Priemerná predpokladaná miera rastu všetkých pracovných miest v IT v rovnakom časovom rámci je 12%.
Počítačový svetSpráva databáz
25% respondentov s plánmi prijímania zamestnancov uviedlo, že bude hľadať ľudí s týmito zručnosťami v nasledujúcich 12 mesiacoch.
Správa databáz „je sada zručností, ktorá neprestane“, hovorí Kitty Brandtner, ktorá spája svoje spoločnosti z Chicaga s IT talentmi prostredníctvom svojej úlohy pri nábore firmy LaSalle Network. Príklad: Brandtnerová tvrdí, že nie je mesiac, kedy by jej firma neuvidila dopyt po programátoroch SQL a ďalších zručnostiach týkajúcich sa správy databáz.
Podľa najnovších štatistík BLS je vhodný čas byť - alebo stať sa - DBA (správcom databázy). Agentúra určila mieru rastu pracovných príležitostí pre týchto profesionálov od roku 2014 do roku 2024 na 11% - tempo, ktoré by prinieslo ďalších 13 400 pracovných miest.
Zamestnávatelia očakávajú, že špičkové správcovia databáz budú mať množstvo zručností. Odbornosť v oblasti modelovania údajov a návrhu databázy je na vysokej priečke, rovnako ako schopnosť zabezpečiť výkon databázy a integritu údajov, tvrdia náboroví pracovníci.
DBA tiež musia rozumieť užívateľskej skúsenosti, aby zabezpečili, že údaje budú kvalitné od okamihu ich zadania, hovorí Michelle Beveridge, CIO spoločnosti Intrepid Group, spoločnosti zaoberajúcej sa dobrodružnými cestami. Beveridge má jedného správcu databázy a môže zamestnať iného o rok alebo tak. Hovorí, že na základe trhu pre túto pozíciu už čaká výzvu.
„Je ťažké nájsť správcov databáz, ktorí by sa mohli vžiť do kože používateľa ako prostriedku na zlepšenie kvality údajov,“ hovorí Beveridge. „Mnoho správcov databáz zvažuje skôr pravidlá údajov, povinné vstupné požiadavky a dátové štruktúry než dôkladné preskúmanie obchodných procesov, ktoré stoja za zberom údajov.“
Projektový manažment
25% respondentov s plánmi prijímania zamestnancov uviedlo, že bude hľadať ľudí s týmito zručnosťami v nasledujúcich 12 mesiacoch.
Za posledných 18 mesiacov zriadila organizácia BCU Zulpo kanceláriu pre riadenie projektov s poltuctom odborníkov, aby zabezpečili rastúci počet projektov úverovej únie. Hovorí, že teraz hľadá do svojho personálu ďalších profesionálov, aby držali krok s objemom práce.
Jeho očakávania od tohto kandidáta sú vysoké: Hľadá niekoho s certifikáciou PMP (Project Management Professional), magisterským titulom a históriou úspešného riadenia projektov, ako aj so schopnosťou spolupracovať s rôznymi obchodnými partnermi a manipulovať s viacerými projektmi.
„Toto je veľmi dobre viditeľný človek,“ hovorí Zulpo a vzhľadom na svoj dlhý zoznam požadovaných vlastností vie, že na obsadenie pozície môže potrebovať tri až šesť mesiacov. Ale zdĺhavé hľadanie stojí za problém, pretože najatie toho nesprávneho človeka by bolo nákladné - situácia, ktorá „sa týka všetkých našich pozícií v oblasti IT“.
Komentáre spoločnosti Zulpo odrážajú to, čo hovoria iní manažéri pre nábor pracovníkov o riadení projektov, tvrdí Hayman od spoločnosti TEKsystems. Očakávajú, že kandidáti budú mať certifikácie a dobré skúsenosti. Uchádzači musia navyše preukázať, že rozumejú technickým a funkčným prvkom úlohy a že dokážu komunikovať s ľuďmi a viesť tímy. A navyše musia byť v dobrej kultúrnej kondícii.
Počítačový svetVeľké dáta
25% respondentov s plánmi prijímania zamestnancov uviedlo, že bude hľadať ľudí s týmito zručnosťami v nasledujúcich 12 mesiacoch.
Spoločnosti sú zahltené informáciami získanými z rôznych zdrojov a potrebujú skúsených ľudí, aby získali poznatky a hodnotu z bohatstva štruktúrovaných a neštruktúrovaných údajov, ktoré zhromaždili, hovorí Matt Leighton, riaditeľ náboru pre Mondo.
Leighton hovorí, že spoločnosti chcú profesionálov v oblasti veľkých dát, ktorí sú schopní zostaviť súčasné súbory dát a majú skúsenosti s konkrétnymi technológiami, ako sú Hadoop a Oracle. Hľadajú tiež inžinierov a architektov, ktorí ovládajú počítačové jazyky zamerané na veľké dáta, napríklad Scala. A chcú ľudí so skúsenosťami v konkrétnych odvetviach, pretože priemyselné skúsenosti pomáhajú profesionálom v oblasti veľkých dát odvodiť poznatky a hodnotu z množstva údajov.
Správa mobilných aplikácií a zariadení
21% respondentov s plánmi prijímania zamestnancov uviedlo, že bude hľadať ľudí s týmito zručnosťami v nasledujúcich 12 mesiacoch.
Niekoľko rokov po revolúcii v oblasti mobilných telefónov sú iniciatívy v oblasti mobilných telefónov pre IT vodcov a ich spoločnosti stále najdôležitejšie: Odborné znalosti v oblasti mobilných aplikácií a správy mobilných zariadení patria stále medzi 10 najvyhľadávanejších IT zručností a 35% respondentov Počítačový svetPrieskum Forecast uviedol, že plánujú zvýšiť výdavky na mobilné aplikácie v roku 2017, čím sa mobilita stane prioritou výdavkov číslo 2 v tomto roku.
Spoločnosť Reltio, ktorá sa zaoberá správou dát v Redwood Shores v Kalifornii, nenasadzuje svoje vlastné mobilné aplikácie, ale manažéri stále potrebujú pracovníkov, ktorí rozumejú mobilným telefónom, hovorí Ramon Chen, ktorý dohliada na personál a nábor na pozíciu vedúceho marketingu a vedúceho produktového manažmentu.
„Chceme, aby sa naša existujúca platforma a aplikácie nasadili spôsobom reagujúcim na prehliadač, čo znamená, že rovnaký kód vie, kedy je spustený v mobile, a že by sa mal zobrazovať spôsobom vhodným pre mobilné zariadenia,“ hovorí. Aby sa tak stalo, potrebuje zamestnancov IT s know-how v oblasti vývoja mobilných aplikácií.
Spoločnosť Reltio v súčasnosti nemá názvy pracovných pozícií iba pre mobilné zariadenia. Namiesto toho očakáva, že všetci vývojári budú mať vo svojich repertoároch mobilné zručnosti. Chen však v súčasnosti hľadá dvoch špecialistov - dizajnéra používateľského rozhrania (UI) a vedúceho dizajnéra používateľského rozhrania -, ktorí by spoločnosti pomohli uskutočňovať stratégiu poskytovania služieb v mobilných zariadeniach a konkrétnejšie pomáhali vytvárať najlepšie používateľské rozhrania a skúsenosti používateľov.
„Chceme niekoho, kto [mobilnú aplikáciu] nielen navrhne, ale aj spravuje, keď bude vyrobená a použitá,“ hovorí. „Aj títo ľudia musia byť orientovaní na zákazníka, aby mohli získať spätnú väzbu o tom, čo sa [používateľom] páči a nepáči.“
Chenov prístup k prijímaniu na tieto pozície a celkovo k mobilným zručnostiam odráža stratégie ďalších vedúcich IT. Tvrdí, že chce kandidátov s požadovanými zručnosťami, ale chce tiež ľudí, ktorí sa hodia kultúrne. Áno, pripúšťa, je ťažké presadiť takýchto ľudí na trhu práce, kde je veľká konkurencia v oblasti mobilných talentov. Je však ochotný nájsť tých správnych jedincov viac ako tri mesiace.
Tento príbeh „10 najhorúcejších technologických zručností pre rok 2017“ pôvodne publikoval Computerworld.
