Ak ste sledovali túto ságu, viete, že spoločnosť Microsoft opakovane hrozila zadržaním opráv zákazníkom Windows 8.1, pokiaľ si nenainštalujú „Windows 8.1 Update“ - rôzne známe ako Update 1, Spring Update, GDR 1 a niekoľko netlačiteľných variantov, najlepšie sa však dá označiť ako KB 2919355. Aktualizácia Windows 8.1 / KB 2919355 bola vydaná 8. apríla.
S ďalším kolom opráv Windows 8.1, ktoré majú prísť 13. mája, v deň opráv Čierneho utorka spoločnosti Microsoft, používatelia Windows 8.1, ktorí si nemohli nainštalovať Windows 8.1 Update, skutočne cítili horúčavu. Nikto (ani Microsoft) nevie, koľko ľudí má opakované problémy s inštaláciou KB 2919355, ale sťažnosti pretrvávajú na fóre Microsoft Answers Forum, pričom najnovšie sú zverejnené 12. mája. Jedno vlákno na fóre Microsoft Answers Forum je až 955 záznamov ( Nie všetky sú sťažnosti) a ďalší predstavuje 1121 záznamov, čo celkovo predstavuje viac ako 200 strán sťažností. Okrem týchto dvoch existuje veľa desiatok rôznych vlákien sťažností a viac ako tucet zaznamenaných kódov chýb zlyhania.
Sú to iba ľudia, ktorí a) si uvedomili, že mali problém s inštaláciou, b) vedeli dosť na to, aby sa sťažovali na fóre odpovedí, ac) cítili sa dosť silní na to, aby mohli podať sťažnosť.
Som veľmi šťastný, že môžem povedať, že spoločnosť Microsoft odvolala psy. Pred niekoľkými hodinami spoločnosť Microsoft oficiálne predĺžila termín aktualizácie na 10. júna a uviedla, že tí používatelia systému Windows 8.1, ktorí ešte nemajú nainštalovanú aktualizáciu Windows 8.1, si ju budú môcť nainštalovať zajtrajšie opravy Čierneho utorka.
Brandon LeBlanc to uverejnil na blogu Windows Experience:
Aj keď sme presvedčení, že aktualizáciu dostala väčšina ľudí, uvedomujeme si, že nie všetci. Zabezpečenie toho, aby naši zákazníci používali svoje zariadenia s najnovšími aktualizáciami, je pre nás mimoriadne dôležité. A zaväzujeme sa pomáhať pri zaisťovaní ich bezpečnosti. Vo výsledku sme sa rozhodli rozšíriť požiadavku na našich zákazníkov, aby aktualizovali svoje zariadenia na Windows 8.1 Update, aby sme mohli dostávať bezpečnostné aktualizácie ďalších 30 dní do 10. júna. Ako už bolo uvedené vyššie, zákazníci, ktorí neaktualizujú svoje zariadenia so systémom Windows 8.1 na aktualizáciu Windows 8.1 do tohto nového termínu, už aktualizácie nedostanú. Sme presvedčení, že v priebehu budúceho mesiaca to bude môcť urobiť väčšina zostávajúcich zákazníkov, ktorí neaktualizovali svoje zariadenia na aktualizáciu Windows 8.1.
(Cynici medzi vami si všimnú, že znenie je celkom presné - a absolútne správne - ale nezabúda spomenúť, že mnoho ľudí, ktorí dostali aktualizáciu, ju v skutočnosti nemohli nainštalovať, pretože samotná aktualizácia alebo presnejšie jej inštalátor nefunguje. správny.)
LeBlanc poukazuje na všeobecnú stránku riešenia problémov s KB 2919355, ktorá obsahuje pokyny na riešenie notoricky známej chyby inštalácie 80073712. Ak narazíte na túto chybu, ktorú som videl najčastejšie, pomôže vám to dosiahnuť titul v odbore informatika. sedemstupňová cesta cez zvýšené príkazové pokyny. Vďakabohu za príkazový riadok systému DOS, hm?
Ak postupujete podľa pokynov na stránke na riešenie problémov a stále sa vám nedarí nainštalovať aktualizáciu, program LeBlanc vás nasmeruje na Fórum Microsoft Answers Forum, kde môžete na koniec najbežnejšieho vlákna k tejto téme pridať svoje konkrétne podrobnosti. Nečakajte náhle rozhrešenie: Niektorí ešte minulý týždeň hlásili, že technici Microsoft Level 3 so vzdialeným pripojením k nesprávnym počítačom stále nemôžu inštalovať KB 2919355.
Aj keď nie som dosť spokojný, aby som sa posmieval Bardovi slovami „všetko v poriadku, ktoré končí dobre“ (stále nevieme, či bude Microsoft schopný do konca čierneho utorka v júni nainštalovať KB 2919355 na všetky počítače so systémom Windows 8.1), Spoločnosť Microsoft odvoláva psy, takže zákazníci všetkých pruhov so systémom Windows 8.1 si môžu zajtrajšie opravy nainštalovať, aj keď sa nedokážu správať KB 2919355.
Možno, keď bude horúčava klesať, budeme mať viac šťastia, keď zákazníci systému Windows 8.1 chodia s aktualizáciou Windows 8.1 Update. Je to určite užitočná náplasť pre myši. Ak to dokážete nainštalovať.
Dúfam tiež, že si spoločnosť Microsoft nájde čas na vypracovanie svojej stratégie opráv a povedie tým z nás, ktorí vlastnia Windows 8.1, ako bude opravené v budúcnosti. Prístup „Použite túto opravu práve teraz, alebo už viac nedostanete“ - bezprecedentný v histórii systému Windows - môže fungovať pre telefóny, ale nebude fungovať pre stolné počítače.
Tento príbeh „Spoločnosť Microsoft predlžuje termín Windows 8.1 Update / KB 2919355“ bol pôvodne publikovaný na .com. Získajte prvé slovo o tom, čo skutočne znamenajú dôležité technologické novinky, s blogom Tech Watch. Najnovší vývoj v oblasti obchodných technologických noviniek nájdete na serveri .com na Twitteri.
