Skryté úskalia nezávislého IT

Život nezávislého dodávateľa IT znie dostatočne atraktívne: sloboda výberu klientov, sloboda nastavenia vášho harmonogramu a sloboda nastavenia výšky platu pri narážaní kódu na pláži.

Celá táto sloboda však stojí za cenu. Iste, ťažké časy pre niektoré skupiny zručností môžu viesť k tomu, že sa IT na voľnej nohe osvoja na trhu predajcu, ale samotné škrtnutie prichádza s prekážkami. Čím viac si uvedomujete výzvy a čo musíte urobiť, aby ste ich riešili, tým väčšia je šanca na úspech ako nezávislý pracovník v oblasti IT.

Porozprávali sme sa s mnohými súčasnými aj bývalými nezávislými pracovníkmi v oblasti IT, aby sme sa chopili skrytých problémov so sólovým prístupom. Tu je to, čo hovorili, a ako čo najlepšie využiť tienisté stránky slobody.

Predávate sa zďaleka

Nemôžete sa zúčastniť koncertu bez odhlásenia klienta. Často môže byť náročné dosiahnuť, aby vás kľúčové zainteresované strany prijali ako ceneného partnera, a to najmä vtedy, keď je práca vzdialená.

„Aby bol projekt úspešný, musí si zákazník kúpiť vašu víziu a víziu projektu,“ hovorí Nick Brattoli, zakladateľ a hlavný konzultant spoločnosti Byrdttoli Enterprise Consulting.

„Vo svete IT sa to ešte zhoršuje, pretože častejšie budete pracovať na diaľku,“ hovorí Brattoli, ktorý počas celej svojej IT kariéry pracoval na voľnej nohe. „Technológia je úžasná v tom, že nám umožňuje pracovať odkiaľkoľvek s pripojením na internet. Stále však stojí za to mať možnosť stretnúť sa zoči-voči a mnoho spoločností váha, či má dôverovať niekomu, koho nestretli. “

Navyše v mnohých spoločnostiach budú technicky zdatní ľudia, ktorí realizujú projekt, vedieť, čo je potrebné urobiť, aby sa dosiahli požadované výsledky. "Ale keď už je to všetko, je veľmi ťažké presvedčiť ľudí nad nimi, aby to absolvovali," hovorí Brattoli. „Pokiaľ ide o technológie, ľudia, ktorí sú menej technicky zdatní, si budú dávať pozor na akékoľvek nové zmeny v infraštruktúre.“

Aby sa týmto výzvam vyhli, spoločnosť Brattoli odporúča cestovanie na mieste, ktoré pomáha generovať buy-in; navrhovanie rôznych riešení s rôznymi nákladmi na projekt; a neustála komunikácia po získaní počiatočného buy-inu, aby ste čo najviac zvládli očakávania.

Navigácia v neprechodných dohodách

Väčšina spoločností má zavedené štandardné dohody na ochranu dôverných údajov a obmedzenie hospodárskej súťaže. Takéto formy sú zvyčajne neobchodovateľné, a to ani pre zamestnancov na plný úväzok, hovorí Stanley Jaskiewicz, obchodný právnik spoločnosti Spector Gadon & Rosen, ktorý zastupuje zamestnávateľov a nezávislých pracovníkov v oblasti IT.

Pre nezávislých pracovníkov sa tieto dohody môžu ukázať ako zložitá záležitosť - najmä keď sa začnú pridávať.

„Na voľnej nohe nebude mať obvykle žiadny vplyv na vyjednávanie obmedzujúcich zmlúv alebo rozsahu dôvernosti,“ hovorí Jaskiewicz. To podľa neho vytvára niekoľko rizík. Podpísaný formulár môže napríklad zabrániť tomu, aby nezávislý pracovník dokázal zúročiť budúce pracovné príležitosti, alebo aby od nezávislého pracovníka vyžadoval, aby zamestnávateľovi odovzdal vlastníctvo pracovného produktu, a to bez primeranej náhrady za to, čoho sa nezávislý pracovník vzdáva.

Takéto obmedzenia sa navyše môžu rýchlo hromadiť v priebehu kariéry, čo sťažuje sledovanie toho, čo môžete alebo nemôžete robiť, keď sa vám zobrazia budúce pracovné príležitosti.

„Nezávislý pracovník musí starostlivo viesť záznamy - a neustále aktualizovať svoje vlastné vedomosti - o obmedzeniach, ktorým podlieha,“ hovorí Jaskiewicz.

Alternatívou je zaplatiť právnikovi, ktorý skontroluje každé nové pracovné miesto oproti všetkým predchádzajúcim dohodám, čo je pre väčšinu nezávislých pracovníkov ekonomicky nereálny návrh.

"Jeden nezávislý pracovník, ktorý poznám, má vyčerpávajúce vedomosti a dobre indexované záznamy o tom, čo podpísal, ale je výnimkou," hovorí Jaskiewicz.

Praktickou alternatívou (prinajmenšom na strane dôvernosti) je požiadať o „štandardné“ výnimky z dôvernosti, hovorí Jaskiewicz. Patria sem predchádzajúce znalosti, verejné znalosti, nezávislý vývoj bez použitia dôverných informácií, príjem informácií od tretej strany, ktorá nie je viazaná mlčanlivosťou so sprístupňujúcou stranou, a nútené zverejnenie (tj. Reakcia na predvolanie alebo predvolanie).

Zaobchádzanie s anti-IT náladami

Mnoho ľudí „jednoducho IT nezíska alebo im neverí,“ hovorí Marc Weaver, IT konzultant, ktorý nedávno založil vlastnú spoločnosť poskytujúcu cloudové databázové riešenia.

Aj v rámci IT oddelení môžu byť problémy s vašou prítomnosťou na voľnej nohe.

„Ak je konzultant zaradený do tímu stálych zamestnancov, môže voči nemu niekedy panovať nevôľa, pretože zvyčajne zarába viac,“ hovorí Weaver. To môže viesť k nedostatku zdieľania informácií alebo k tomu, aby sa vysoko kvalifikovaná práca v oblasti IT prideľovala zamestnancom na plný úväzok, pričom menšia práca by sa podľa nich stala u drahšieho a skúseného konzultanta.

Táto nedôvera je ešte výraznejšia, ak chcete zmeniť spôsob, akým sa veci dejú - aj keď je to súčasť vašej zmluvy.

"Ľudia okamžite začnú podliehať panike," hovorí Weaver. "Radšej by mali bolestivo pomalý manuálny proces, ktorý si vyžaduje každodenný zásah, ako ten, ktorý beží automaticky a zriedka sa pokazí."

Weaver sa špecializuje na presun databáz a aplikácií do cloudu a často existuje odpor.

„Prinútiť ľudí, aby pochopili, že [koncept] je naozaj, naozaj tvrdá práca,“ hovorí. „Nie sú dostatočné znalosti v oblasti IT a technologické spoločnosti nepomáhajú, pretože nové produkty nie sú vysvetlené jednoduchým spôsobom, ktorému väčšina ľudí porozumie.“

Vzdelávanie ľudí v oblasti IT a zjednodušovanie detailov tak, aby každý mohol porozumieť, je kľúčové, tvrdí Weaver.

Odstraňovanie krutých skutočností a bubnovanie do nových obchodov

Poskytovanie odborných znalostí v oblasti IT, rovnako ako pri iných druhoch na voľnej nohe, môže byť sviatkom alebo hladomorom. „Pri prvej vôni hospodárskeho poklesu sa projekty rušia alebo odkladajú a IT konzultanti sú buď prepustení, alebo nie sú najatí,“ hovorí Weaver.

„Mnoho spoločností má stále zastaralý názor, že IT je skôr nákladovým strediskom ako ziskovým strediskom, a preto sú IT oddelenia vždy jedným z prvých miest, kam sa ľudia pozerajú, keď chcú„ orezávať tuk “,“ dodáva Weaver.

Aj keď udržiavanie stáleho toku práce môže byť vo všeobecnosti na voľnej nohe problémom, niektorí hovoria, že je to ešte väčší problém pre nezávislých pracovníkov v oblasti IT.

„Väčšina technikov a pracovníkov v oblasti IT nepovažuje predaj a marketing za svoju najsilnejšiu zručnosť. Pre nich nie je zábava hľadať nové projekty, diskutovať o cestovných mapách projektu a vyjednávať o platobných podmienkach,“ hovorí Abbas Akhtar, ktorý tri roky pracoval na voľnej nohe ako softvérový inžinier pred založením spoločnosti pre vývoj webových aplikácií s názvom Solutions Park.

"Inžinieri by všeobecne boli radi, keby dostali súbor požiadaviek, dodali projekt a dostali šek poštou," hovorí Akhtar. "Na voľnej nohe znamená, že musia robiť oveľa viac ako len programovať."

Držať krok s technologickými zmenami

Ako každý v IT vie, technológia a to, ako sa používa, sa neustále mení. Nezávislí pracovníci sú obzvlášť výzvou, pokiaľ ide o udržiavanie aktuálneho stavu v neustále sa meniacom technologickom prostredí.

„Zdroje dostupné na voľnej nohe nemusia byť dostatočné na absolvovanie školenia o nových technológiách, ani na zavedenie tohto školenia do praxe v obchodnom prostredí na získanie zručností,“ hovorí Scott Smith, ktorý pracoval ako nezávislý IT vývojár a databázový konzultant a je v súčasnosti senior administrátorom databázy v komunite testovania softvéru uTest.

Aby sa zabránilo zaostávaniu, Smith sa zúčastňuje online webinárov a fór v komunite uTest i mimo neho.

Zmena niekedy môže ohroziť úlohy. Počas práce na voľnej nohe sa Smith zúčastňoval na úlohách, kde bol privedený k vykonaniu konkrétnej úlohy, potom sa rozsah práce zmenil do takej miery, že bolo nemožné splniť úlohu.

„V týchto situáciách musíte urobiť všetko pre to, aby ste naďalej poskytovali hodnotu spoločnostiam, aby ste sa uistili, že vaša značka je stále vnímaná v pozitívnom svetle, a to aj napriek tomu, že nesplnila pôvodné projekty,“ hovorí Smith.

Zmierenie agilného vývoja so zmluvami s pevnou ponukou

Mnoho spoločností prijalo metodiky agilného vývoja na rýchlejšiu iteráciu svojich projektov v nádeji, že získajú konkurenčnú výhodu.

„Toto bola výhoda pre vývojárov softvéru - na plný úväzok aj pre nezávislých pracovníkov,“ hovorí Damien Filiatrault, generálny riaditeľ a zakladateľ spoločnosti Scalable Path, siete viac ako 1 000 nezávislých vývojárov. „Dopyt je vysoký, ponuka obmedzená a projektov je veľa.“

Pre freelancerov však naďalej existuje zásadný rozdiel medzi tradičným kontraktom s pevnou ponukou a agilnými projektmi vývoja softvéru, hovorí Filiatrault. „Predtým, ako sa začne s prácou na projekte s pevnou ponukou, je potrebné vopred venovať veľa času určeniu funkčnosti a rozsahu,“ hovorí.

Tradičné zmluvy s pevnou ponukou v skutočnosti okamžite stavia klienta do konfliktu s dodávateľom, akonáhle je zmluva podpísaná, pretože chce za projekt fixovať čo najviac funkcií do projektu. „Na druhej strane, dodávateľ chce za prácu za pevnú cenu tráviť čo najmenej času,“ hovorí Filiatrault.

Agilná práca, kde sa ciele klienta vyvíjajú v priebehu času, je brzdená zmluvou s pevnou ponukou. „Dodávateľ chce udržať rozsah uzamknutý na rozdiel od spolupráce s klientom pri vývoji [softvéru] spoluprácou,“ hovorí Filiatrault. "Príkazy na neustálu zmenu na pevnú ponuku sú zdĺhavé." Pri vývoji moderného softvéru je pre softvérového dodávateľa najlepšie pracovať skôr na hodinovom základe ako na pevnej zmluvnej cene. “

Riešenie komunikačných medzier

Aj v rámci tej istej spoločnosti ľudia v oblasti IT a mimo nej často navzájom nekomunikujú dobre. To môže byť problém pre nezávislých pracovníkov, ktorí sa snažia zostať v synchronizácii s klientmi.

"Je pravda, že inžinieri aj inžinieri hovoria dosť rôznymi jazykmi," hovorí Akhtar. "Spôsob, akým sa inžinier pozerá na problém a ako sa môže netechnická osoba pozerať na problém, je veľmi odlišný."

To, čo by sa pre klientov mohlo zdať ako malý problém, by si v skutočnosti mohlo vyžadovať slušné množstvo technickej práce na opravu, a komunikácia s netechnickými ľuďmi môže byť náročná.

Napríklad klient spoločnosti Akhtar si myslel, že schopnosť predať na svojom webe 10 položiek namiesto 20 by mala znížiť náklady na projekt o polovicu.

„Z pohľadu inžiniera je po vytvorení základných skúseností s elektronickým obchodom takmer nulová prírastková snaha o úpravu počtu položiek, ktoré môžete predať, z jedného na čokoľvek,“ hovorí. "Nezávislí pracovníci považujú za veľkú bolesť snahu sprostredkovať klientovi nápady, ako sú tieto."

Riadenie vášho času

Aj keď je riadenie času výzvou, ktorá sa týka takmer všetkých profesií, nezávislí pracovníci v oblasti IT majú jedinečné postavenie, pretože môžu byť povolaní na riešenie problémov, keď to najmenej očakávajú - vrhajú plány na zmätok.

„Len čo začnete rozvíjať svoje podnikanie, stáva sa riadenie času kľúčovým,“ hovorí Brattoli. "Ak chcete rásť, musíte riadiť svoju prácu na plný úväzok, svoje súčasné projekty na voľnej nohe, rozvíjať svoje podnikanie, školenie a osobný život."

To sa v IT môže stať dosť ťažkým, pretože veľa projektov nie je od 9 do 5. „Môžete stráviť deň prehliadaním internetu a môžete pracovať rovno 24 hodín navyše, pretože niečo vybuchlo,“ hovorí Brattoli. "Tento flexibilný rozvrh môže veci sťažiť a umožní vám uspieť v závislosti od toho, ako to urobíte."

Najmä tí, ktorí pracujú sólo, musia svoj čas využívať múdro.

„Veľa úloh vo svete IT spočíva v tom, že urobíme pár vecí, chvíľu počkáme a potom ešte urobíme nejaké ďalšie veci,“ hovorí Brattoli. „Namiesto toho, aby ste prehľadávali internet bez ohľadu na to, zakaždým, keď dostanete tieto časové úseky, sa radšej niečo učte, prečítajte si nejaké blogy. Cvičte sa. V tých dňoch, keď nemáte čo robiť, prihadzujte ponuky na niektoré pracovné miesta online, rozšírte svoju sieť LinkedIn, naplánujte si večeru. Rozumné využitie vášho času môže zmierniť veľa stresu. “

Súvisiace články