Krátko po tom, čo sa z automatu na automatické aktualizácie dostali novembrové opravy čierneho utorka, sa fórum Microsoft Answers začalo rozsvecovať, keď sa zákazníci sťažovali na širokú škálu problémov s Outlookom 2013: Outlook by visel pri pokuse o synchronizáciu účtov IMAP; pokus o nastavenie odpovedí Mimo kancelárie na serveri Exchange Server pritiahol falošné správy „momentálne nedostupné“; Údaje o voľnom čase pre kalendár programu Outlook sa nestiahli; Certifikáty S / MIME sa nebudú overovať, čo bude mať za následok opakované výzvy na zadanie poverenia; a veľa ďalších. Spoločnosť Microsoft zdokumentovala problémy v KB 2837618.
V tom čase to vyzeralo ako pomerne malý problém, ktorý by sa dal rýchlo diagnostikovať a napraviť. V nasledujúcich týždňoch sa začali objavovať správy o dvoch súvisiacich problémových opravách, KB 2837618 a KB 2837643. Riešenie problémov v programe Outlook 2013 môže - v niektorých prípadoch - zahŕňať odstránenie obidvoch chybných opráv; odstránenie jedného alebo druhého nemusí problém vyriešiť. Microsoft s poslednou aktualizáciou nezaznamenal žiadne problémy a zatiaľ nemáme definitívne slovo, kedy budú problémy opravené.
KB 2837618, súčasť bulletinu zabezpečenia MS13-094, je typická a nudná opravná aktualizácia balíka Office: Spoločnosť Microsoft má závažnosť „dôležitého“ (nie „kritického“), index zneužitia 3 a žiadne známe príklady vo voľnej prírode, bolo to úplne zabudnuteľné. Podľa článku KB opravná aktualizácia „rieši chybu zabezpečenia v programe Microsoft Outlook, ktorá by mohla umožniť zverejnenie informácií pri otvorení alebo zobrazení ukážky špeciálne vytvorenej e-mailovej správy.“
KB 2837643 nie je ani bezpečnostná oprava. Jedná sa o rôznu opravu balíka Office 2013, ktorá sa zhodou okolností spustila na Čierny utorok. Podľa článku KB opravuje závadu „pri použití dotykových gest na zariadeniach s veľkou obrazovkou v programe PowerPoint 2013“ a v iných nejasných situáciách.
Inštalácia KB 2837618 nejakým spôsobom spôsobuje vyššie uvedené problémy a pridanie KB 2837643 do mixu znemožňuje odstránenie problémov jednoduchým odinštalovaním KB 2837618.
Detaily sú komplikované. Matthew Stublefield z technickej podpory Missouri State University má najdôkladnejšie vysvetlenie, aké som videl. Stačí povedať, že príznaky sú dosť jemné, takže veľa ľudí trvalo vystopovať zdroj problému.
Zoznam správ Patch Management obsahuje podrobné vlákno týkajúce sa problému, ktoré vyvrcholilo odporúčaním, aby zákazníci odstránili obidve opravy a potom odstránili a znova vytvorili profil aplikácie Outlook. (Zdá sa, že spustenie opravy profilu nefunguje.) Potom by ste mali skryť obidve opravy, mali by ste byť tak dôveryhodní, že ponecháte povolenú funkciu Automatická aktualizácia.
V tejto chvíli nemôžem nájsť žiadne oficiálne slovo od spoločnosti Microsoft, kedy bude oprava opravy. Plagát Gerry C J. Cornell, ktorý píše na fóre Answers, uviedol: „Včera som hovoril s M $ a tieto vydania budú opravené v decembri.“ Vyzerá to, že sa to dozvieme.
t / h SB
Tento príbeh, „Opravené opravy programu Outlook 2013, opravy KB 2837618 a KB 2837643 prerušujú odpoveď mimo kanceláriu, voľný čas a ďalšie,“ bol pôvodne publikovaný na .com. Získajte prvé slovo o tom, čo skutočne znamenajú dôležité technologické novinky, s blogom Tech Watch. Najnovší vývoj v oblasti obchodných technologických noviniek nájdete na serveri .com na Twitteri.
